Mer Erfahrung für den Betrieb Ihrer Ladeinfrastruktur

Was haben Ladestationen im Unternehmen, ein großer Fast-Charging-Ladepark oder die Wallbox am Stadtplatz gemeinsam? Ihre Nutzer*innen interessieren sich nicht dafür, wie komplex die Prozesse hinter all diesen unterschiedlich skalierten Ladeoptionen sind. Sie müssen einfach nur funktionieren und intuitiv bedienbar sein. Genau dafür sorgt Mer.

 

WÄHLEN SIE EINE BETRIEBSVARIANTE

Mer Billing

  • Integration der Ladestationen in das Mer Backend
  • 24/7 Servicehotline für Ladekunden
  • Einbindung in Roamingsysteme
  • Administration der Bezahl- und Authentifizierungsverfahren
  • Abrechnung mit dem Ladekunden
  • Konstante Rückvergütung pro kWh
  • Fehleranalyse und –behebung nach Aufwand
  • Meldung der Ladestation bei der Bundesnetzagentur

Mer Support

  • Automatisierte Ladestationsüberwachung
  • Vorbeugende Betriebsführung
  • Diagnose & Fehlerbehebung
  • Remote-Entstörung
  • Firmwareupdates
  • Nur in Kombination mit Mer Billing

Mer Maintenance

  • Zertifizierte Wartung nach Herstellervorgaben
  • Jährliche Prüfung der technischen Betriebssicherheit nach DIN VDE0105-100 (exkl. Ersatzteile und Verbrauchsmaterial)
  • Koordination von Garantieansprüchen zwischen Hersteller und Kunde
  • Nur in Kombination mit Mer Billing

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